Політика Конфіденційності

1. Загальні положення

ActiveNest Club поважає вашу приватність та прагне забезпечити захист ваших персональних даних. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам під час використання наших послуг.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з відповідним повідомленням про дату останнього оновлення.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг:

Персональна інформація: ім'я, електронна адреса, вік, рівень фізичної підготовки, цілі оздоровлення та інші дані, які ви добровільно надаєте при реєстрації або використанні наших послуг.

Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту, сторінки, які ви переглядали, та інша інформація про використання сайту.

Інформація про використання: дані про ваші тренування, прогрес, частоту використання різних функцій платформи, взаємодію з контентом та іншими учасниками.

Комунікаційна інформація: повідомлення, які ви надсилаєте нам через форми зворотного зв'язку, електронну пошту або інші канали зв'язку.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується для наступних цілей:

Надання послуг: створення персоналізованих програм тренувань, надання доступу до контенту, обробка ваших запитів та забезпечення функціонування платформи.

Покращення послуг: аналіз використання сайту для розуміння потреб користувачів, розробка нових функцій, оптимізація інтерфейсу та загального досвіду користування.

Комунікація: відповіді на ваші запитання, надання технічної підтримки, інформування про оновлення послуг, нові можливості та важливі повідомлення.

Безпека: виявлення та запобігання шахрайству, забезпечення безпеки платформи, захист прав та інтересів користувачів.

Маркетинг: за вашою згодою, надсилання інформації про нові послуги, спеціальні пропозиції та освітній контент, пов'язаний з здоров'ям та благополуччям.

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

Постачальники послуг: ми можемо передавати дані довіреним третім особам, які допомагають нам надавати послуги (хостинг, аналітика, платіжні системи), за умови дотримання ними відповідних стандартів захисту даних.

Юридичні вимоги: розкриття інформації може бути необхідним для дотримання законодавства, судових рішень або захисту прав та безпеки наших користувачів.

Бізнес-операції: у разі злиття, поглинання або продажу бізнесу, ваші дані можуть бути передані новому власнику з дотриманням тих самих стандартів конфіденційності.

Анонімні дані: ми можемо використовувати та надавати агреговану, знеособлену статистичну інформацію для дослідницьких цілей та покращення галузі оздоровлення.

5. Захист даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

Технічні заходи: шифрування даних при передачі та зберіганні, захищені сервери, регулярні оновлення безпеки, моніторинг несанкціонованого доступу.

Організаційні заходи: обмежений доступ до персональних даних лише для уповноважених співробітників, регулярне навчання персоналу з питань безпеки даних.

Резервне копіювання: регулярне створення резервних копій для запобігання втрати даних та забезпечення їх відновлення у разі технічних проблем.

Незважаючи на наші зусилля, жоден метод передачі або зберігання даних в Інтернеті не є абсолютно безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних, ви маєте такі права:

Право на доступ: ви можете запросити інформацію про те, які персональні дані ми про вас зберігаємо та як вони використовуються.

Право на виправлення: ви можете вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.

Право на видалення: ви можете запросити видалення ваших персональних даних за певних умов, передбачених законодавством.

Право на портативність: ви можете запросити передачу ваших даних іншому контролеру у структурованому, широко використовуваному форматі.

Право на заперечення: ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних за певних обставин.

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, зазначену в кінці цієї політики.

7. Cookies та подібні технології

Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення функціональності та досвіду користування:

Функціональні cookies: необхідні для забезпечення основних функцій сайту, таких як навігація та доступ до захищених розділів.

Аналітичні cookies: допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом, які сторінки найбільш популярні та як можна покращити досвід користування.

Персоналізовані cookies: дозволяють нам запам'ятовувати ваші налаштування та надавати більш релевантний контент.

Ви можете управляти налаштуваннями cookies через свій браузер, однак відключення деяких cookies може вплинути на функціональність сайту.

8. Міжнародні передачі даних

У деяких випадках ваші персональні дані можуть бути передані до країн поза межами України для обробки нашими постачальниками послуг або партнерами.

При здійсненні таких передач ми забезпечуємо відповідний рівень захисту ваших персональних даних шляхом:

- Використання стандартних договірних застережень, затверджених відповідними регуляторними органами

- Переконання, що отримувач знаходиться в країні з адекватним рівнем захисту персональних даних

- Впровадження додаткових технічних та організаційних заходів безпеки

9. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

Дані акаунта: зберігаються протягом періоду активності вашого акаунта плюс розумний період після його закриття для вирішення можливих спорів.

Технічні дані: зберігаються протягом періоду, необхідного для аналізу та покращення послуг, зазвичай не більше 2 років.

Комунікаційні дані: зберігаються протягом періоду, необхідного для надання підтримки та вирішення запитів, зазвичай не більше 3 років.

Після закінчення періоду зберігання дані знищуються безпечним способом або знеособлюються.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності, ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Відповідальний за захист персональних даних: Команда ActiveNest Club

Спосіб зв'язку: через контактну форму на нашому веб-сайті

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту його отримання.

Якщо ви незадоволені нашою відповіддю або обробкою ваших персональних даних, ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або інших відповідних регуляторних органів.